81 % des RH et DRH se disent fatigués, 80 % se sentent sur-sollicités et 73 % frustrés. La principale raison ? Les lourdeurs administratives qui prennent 55 % de leur temps de travail. Il est donc plus que jamais nécessaire d’améliorer la productivité horaire des équipes RH. Et ce, en partie grâce à l'intelligence artificielle. En effet, les dirigeants déclarent d'importants gains de productivité et d’efficacité au travail après l'intégration de solutions d'intelligence artificielle. Automatisation des tâches, amélioration de l'efficacité opérationnelle, aide à la prise de décision... Découvrez en quoi l'IA est le meilleur outil pour optimiser la productivité RH de votre entreprise !
1- L’analyse prédictive pour améliorer la prise de décision
Les responsables ressources humaines ont besoin d’informations solides pour prendre des décisions objectives. L’IA peut les aider en fournissant des données prédictives.
Le cas d’utilisation le plus courant reste dans le recrutement. Les outils d’IA permettent d’analyser des milliers de CV en quelques secondes, en identifiant les profils les plus pertinents en fonction de critères définis. En s’appuyant sur des données comme les compétences et les expériences passées, l’IA recommande ainsi les meilleurs candidats, de manière objective (et prédictive).
Par ailleurs, les modèles prédictifs peuvent simuler différents scénarios de gestion prévisionnelle. Par exemple, elles peuvent prédire comment l'introduction de nouvelles politiques, comme l’aménagement horaire de travail, pourrait influencer la satisfaction des employés, le taux de rétention ou encore le niveau de productivité des salariés.
2- Les chatbots pour améliorer l’intégration et la communication
À mesure que la masse salariale augmente, la charge de travail pour la direction des ressources humaines augmente aussi. Sans compter la démocratisation du télétravail, avec un personnel à distance.
Disponible 24h/24 et 7j/7 dans le monde entier, un chatbot RH réduit le besoin de personnel sur le terrain. Il facilite ainsi l’intégration des nouvelles recrues en leur partageant des ressources clés, des vidéos de formation ou des informations sur la culture de l’entreprise. Il facilite également la communication interne avec les employés en automatisant la gestion des demandes de congés, la mise à jour des dossiers et la diffusion d’informations sur les politiques de l’entreprise.
Avec les chatbots IA, les RH peuvent non seulement gérer un volume croissant de salariés, mais aussi garantir une réactivité et une cohérence dans le traitement des requêtes.
3- La gamification pour former les équipes
L’apprentissage traditionnel en salle de classe perd de son attractivité. Et le format unique de la formation vidéo enregistrée offre peu d’interactions en temps réel… Résultats, les employés les boudent comme solutions pour monter en compétences.
Heureusement, l’adoption rapide de l’intelligence artificielle vient (encore une fois) résoudre ce problème. Réalité virtuelle (VR), robots en langage naturel, applications autonomes… Ces outils numériques modernes permettent une formation interactive, continue et adaptée à chaque collaborateur. L’engagement et la progression sont ainsi beaucoup plus remarquables.
4- L'OCR pour automatiser les tâches répétitives
L'un des défis majeurs des ressources humaines reste la gestion des tâches administratives répétitives. Parmi ces dernières, l'extraction manuelle d'informations clés, notamment lors de campagnes de recrutement.
Avec la fonctionnalité de reconnaissance optique de caractères (OCR), ce processus RH fastidieux appartient désormais au passé. L’OCR vous permet, en effet, de convertir des documents scannés en texte numérique exploitable. Couplé à l’intelligence artificielle, il comprend le contenu et corrige les erreurs afin d’automatiser le classement des données dans un tableau ou un logiciel de gestion. En quelques secondes seulement, vos données sont prêtes à l’emploi.
Les bénéfices de cet assistant pour votre activité :
- Gain de temps : Réduisez le nombre d’heures travaillées.
- Précision accrue : Réduisez les erreurs liées à la saisie manuelle.
- Valeur ajoutée : Libérez du temps à votre équipe des ressources humaines afin qu'elle se concentre sur des tâches stratégiques à plus forte valeur ajoutée.
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